Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Anmeldung
    Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich erfolgen. Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Vertrag tritt mit Zugang unserer schriftlichen oder digitalen Bestätigung in Kraft. Sollte Ihnen diese Bestätigung (und Rechnung) nicht innerhalb von 10 Tagen nach Anmeldung zugegangen sein, wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns. Nutzen Sie für Ihre Anmeldung auch das Buchungsformular.

  • Langfristige Buchungen
    Buchen Sie Ihre Unterkunft für eine Zeit deren Reisepreis noch unbekannt ist, erhalten Sie eine vorläufige Reservierungsbestätigung. Sobald der von Ihnen gewünschte Termin gebucht werden kann, erhalten Sie von uns die entsprechende Buchungsbestätigung und Rechnung. Sie haben dann die Möglichkeit, insofern Ihnen der Preis nicht zusagt, innerhalb von 10 Tagen nach Buchungsbestätigung und Rechnung, diese Buchung zu stornieren.

  • Preise
    Im ausgeschriebenen Preis sind inbegriffen:

    • Unterkunft im Haus „Vila-Vino“
    • 2 Flaschen des hauseigenen Weines
    • Fernseher
    • Bettwäsche
    • Handtücher
    • Waschmaschinennutzung
    • Nutzung der Garage
    • Zentralheizung
    • Klimaanlage
    • W-Lan


    Die Preise verstehen sich für das ganze Haus.Nicht inbegriffen ist die Endreinigung 75,– Euro, sowie die Kurtaxe (ca. 1,– Euro/pro Person und Tag) Eine frühe Abreise führt nicht zur Rückerstattung von der Kurtaxe. Sonderwünsche können – soweit erfüllbar – gegen entsprechenden Zuschlag berücksichtigt werden.

  • Zahlung
    Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie die Rechnung / Anzahlungsrechnung.

    Bei Buchungen außerhalb von 4 Wochen vor Anreise gilt, dass mit Erhalt der Buchungsbestätigung, die zugleich Rechnung ist, eine Anzahlung von 50 % des Reisepreises fällig werden. Der Restbetrag muss spätestens 4 Wochen vor Anreise auf unserem Konto gutgeschrieben sein.

    Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Anreise ist der Reisepreis in einem zu zahlen.

    Die Zahlung ist so von Ihnen zu begleichen, dass sie innerhalb von 14 Tagen nach Datum der Buchungsbestätigung auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Geht die Anzahlung bzw. die Restsumme nicht fristgerecht ein, behalten wir uns vor, das Mietobjekt anderweitig zu vermieten. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung der angezahlten Beträge, abzüglich eventueller Kosten (Bearbeitungsgebühr 50,00 Euro).

    Wir behalten uns das Recht vor Buchungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

    Der Mieter muss volljährig sein. Buchungen von Minderjährigen werden nicht akzeptiert

  • Ankunft und Abreisezeiten
    Ihre Unterkunft steht Ihnen am Ankunftstag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Wir müssen darauf bestehen, dass Sie am Tag der Abreise Ihre Unterkunft bis 10.00 Uhr geräumt haben.

  • Rücktritt
    Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung an uns. Wir empfehlen der Rücktritt schriftlich zu erklären. Bei einem Rücktritt entstehen folgende Kosten:

    • Bis 45 Tage vor Antritt der Reise entstehen Gebühren in Höhe von 30 % des Mietbetrages.
    • Ab 44 bis 30 Tage vor Antritt der Reise entstehen Gebühren in Höhe von 50 % des Mietbetrages.
    • Ab 29 bis 22 Tage vor Antritt der Reise entstehen Gebühren in Höhe von 75 % des Mietbetrages.
    • Bis 21 Tage vor Antritt der Reise entstehen Gebühren in Höhe von 90 % des Mietbetrages.
    • Am Tage der Anreise sowie bei Nichtanreise entstehen Gebühren in Höhe von 95 % des Mietbetrages sowie 75 % der eventuell gebuchten Arrangement- / Sonderwunsch-Beträge.
    • Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise ist der vollständige Buchungspreis zu entrichten.


    Die Zahlung aller in diesem Artikel genannten Gebühren ist so von Ihnen zu begleichen, dass sie innerhalb von 14 Tagen nach Datum der Bestätigung des Rücktritts auf unserem Konto gutgeschrieben sind.

  • Kaution
    Bei Ankunft ist eine Kaution von 200 Euro in Bar zu hinterlegen, die bei Abreise abzüglich eventuell entstandener Schäden zurückgezahlt wird.

  • Haustiere
    Haustiere können nur nach Absprache genehmigt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Je Haustier erheben wir eine Gebühr von 10,– Euro am Tag.

  • Nichtraucherferienwohnung
    Im gesamten Haus darf nicht geraucht werden.

  • Allgemeine Verpflichtungen
    Die Gäste sind verpflichtet die im jeweiligen Haus geltenden Regeln einzuhalten. Anreise und Aufenthalt Minderjähriger sind nur in Begleitung Erwachsener erlaubt. Wir haben das Recht den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn Gäste / Mitbewohner trotz vorheriger Abmahnung gegen die geltenden Regeln verstoßen.

    Der Gast ist verpflichtet das Ferienhaus selbst sauber zu halten. Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Leichte Arbeiten wie Abwaschen von Geschirr, Betten abziehen, Decken falten, Mülleimer leeren und den Müllsack in die dafür vorgesehenen Behälter entsorgen, sind vom Gast selbst zu erledigen.

  • Reklamation
    Trotz aller Bemühungen sind eventuelle Reklamationen leider nicht ausgeschlossen. Diese Anliegen müssen vor Ort sofort an Ihre Betreuung vor Ort weitergegeben werden.

  • Aufhebung des Vertrages
    Wird die Reise infolge höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, innere Unruhen) unmittelbar oder konkret erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl Sie als auch wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall können wir für die bereits erbrachten oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen.

  • Vertragspartner
    Vertragspartner ist Bianca Mihalić, Kolpingstraße 2, 59955 Winterberg (Deutschland). Hierher richten Sie bitte auch Ihren Schriftverkehr. Per E-Mail bitte an info@vila-vino.de